QUESTIONS FREQUEMMENT
POSEES (FAQ)
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Q1. Qu'est-ce qu'un Lecteur MP3?
Un lecteur MP3 est un baladeur portable d'un poids léger qui permet
de lire des fichier MP3 ainsi que d'autres formats audio numériques
téléchargeables par votre ordinateur. Les lecteurs MP3 se connectent
sur votre ordinateur à travers le port USB et peuvent être employés
comme un disque de stockage supplémentaire pour vos fichiers. |
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Q2. Quel est le délai de livraison de mon lecteur?
Nous expédions avec DHL et FEDEX dans les 24 heures suivants votre
commande à partir de l’un de nos points de vente internationaux
situés au Canada, en France, en Inde, en Ukraine et à Hong Kong.
Le délai de livraison est de 5 à 15
jours ouvrables. Toutefois le délai de livraison pour les pays de
l'Union Européenne, Hong Kong, le Canada et les Etats-Unis est
réduit, il est seulement de 3 jours.
Q3. Offrez vous des garanties pour les lecteurs ?
Oui tout à fait! Tous nos lecteurs sont garantis pour une période de
12 mois. En cas de problèmes de fonctionnement nous vous livrerons un autre tout neuf!
Q4. Comment payer?
Nous acceptons les plupart des cartes de crédits. La passation de
commande est très simple, il vous suffit de choisir le ou les lecteurs
qui vous plaisent et d'entrer ensuite les informations de
paiement et de livraison.
Dans
un délai de 3 jours vos lecteurs débarqueront chez vous.
Q5. Devrais-je avoir un driver pour les lecteurs JWD et Shenzhen MP3/MP4?
Nos lecteurs MP3/MP4 ne nécessitent pas de drivers, ils sont
reconnus automatiquement par votre ordinateur. (Dans le cas où
le lecteur nécessite un driver, ce dernier vous sera acheminer sur
CD avec votre lecteur)
Q6. Quelle est la durée des chansons que je pourrais
stocker sur les lecteurs JWD et Shenzhen MP3/MP4?
La durée peut varier en fonction de la capacité de vos lecteurs JWD
et Shenzhen MP3/MP4 que vous avez commandés, mais pour vous
positionner voici une approximation:
- Pour un lecteur
128MB - jusqu'à 8 heures
- Pour un lecteur 256MB -
jusqu'à
16 heures
- Pour un lecteur
512MB -
jusqu'à 32 heures
- Pour un lecteur
1GBMB - jusqu'à 64 heures
Vous avez d'autres questions? N'hésitez pas à nous
contacter
